Widerrufsbelehrung

Erstattungen und Stornierungen

Wie sehen Ihre Richtlinien zur Erstattung aus (diese Richtlinien stellen keine Einschränkung Ihrer gesetzlichen Rechte dar, die in den Verkaufsbedingungen von Global-E beschrieben sind)?

Der Sennheiser Store von Global-E bietet Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Wenn Sie eine Rückerstattung anfordern möchten, suchen Sie Ihre Bestellung heraus, und verwenden Sie die Anforderung einer Rückerstattungsoption zur Übermittlung Ihrer Anfrage.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren (diese Richtlinien stellen keine Einschränkung Ihrer gesetzlichen Rechte dar, die in den Verkaufsbedingungen von Global-E beschrieben sind)?

Haben Sie die Option zur Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung gewählt, die Zahlung jedoch noch nicht vorgenommen, wird Ihre Bestellung automatisch nach 30 Tagen storniert.

Eine Stornierung der Bestellung ist nur am Tag der Abgabe der Bestellung möglich, es sei denn, das Produkt ist noch nicht versandfertig. Beachten Sie bitte, dass einer Stornierung nicht entsprochen werden kann, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Wenn Sie Ihren Auftrag stornieren möchten, klicken Sie bitte hier und geben Ihre Auftragsnummer an. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter 0221-82829284 erreichen.

Wenn Ihre Bestellung nicht storniert werden kann, erhalten Sie beim Versand der Bestellung eine Mitteilung. Sie können auch Ihre Bestellung aufrufen, um sich den Versandstatus Ihrer Bestellung anzeigen zu lassen.

Wann erscheint die Gutschrift auf meinem Kreditkartenauszug?

Der Erstattungsbetrag wird Ihrem Kreditkartenkonto innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer schriftlichen Erklärung über die Vernichtung der Software ("Letter of Destruction"/ELOD oder LOD) gutgeschrieben.